Ayuda

Chicas Sin Rumbo

Queremos que tu experiencia con Chicas Sin Rumbo sea clara, tranquila y organizada. Por eso, aquí encontrarás nuestra política sencilla de cambios, ayudas y cancelaciones para la compra online de viajes y experiencias.

RESERVAS

Todos los cupos son limitados y se asignan en orden de pago. Tu reserva queda confirmada únicamente una vez se registre el pago correspondiente.

CAMBIOS DE FECHA

Si no puedes asistir a una experiencia, podrás solicitar cambio de fecha notificándolo con mínimo 10 días calendario de anticipación.

El cambio estará sujeto a:

  • Disponibilidad de cupos
  • Tipo de experiencia
  • Temporada
  • Diferencias tarifarias, si aplican

CANCELACIONES

  • Los pagos realizados no son reembolsables.
  • Si la cancelación es realizada por la participante, el dinero no será devuelto.
  • En algunos casos, y dependiendo de la anticipación del aviso, podrá dejarse el saldo como crédito para una próxima experiencia.

CANCELACIÓN POR PARTE DE LA MARCA

Si una experiencia debe ser cancelada o modificada por condiciones climáticas, temas de seguridad, fuerza mayor o situaciones externas, Chicas Sin Rumbo podrá:

  • Reprogramar la fecha
  • Generar saldo a favor
  • Realizar devolución parcial o total según el caso

AYUDA Y SOPORTE

Si tienes dudas antes o después de tu compra, puedes escribirnos por nuestros canales oficiales. Nuestro equipo estará feliz de ayudarte con:

  • Información de viajes
  • Medios de pago
  • Recomendaciones
  • Logística
  • Cambios o novedades relacionadas con tu experiencia