Ayuda
Chicas Sin Rumbo
Queremos que tu experiencia con Chicas Sin Rumbo sea clara, tranquila y organizada. Por eso, aquí encontrarás nuestra política sencilla de cambios, ayudas y cancelaciones para la compra online de viajes y experiencias.
RESERVAS
Todos los cupos son limitados y se asignan en orden de pago. Tu reserva queda confirmada únicamente una vez se registre el pago correspondiente.
CAMBIOS DE FECHA
Si no puedes asistir a una experiencia, podrás solicitar cambio de fecha notificándolo con mínimo 10 días calendario de anticipación.
El cambio estará sujeto a:
- Disponibilidad de cupos
- Tipo de experiencia
- Temporada
- Diferencias tarifarias, si aplican
CANCELACIONES
- Los pagos realizados no son reembolsables.
- Si la cancelación es realizada por la participante, el dinero no será devuelto.
- En algunos casos, y dependiendo de la anticipación del aviso, podrá dejarse el saldo como crédito para una próxima experiencia.
CANCELACIÓN POR PARTE DE LA MARCA
Si una experiencia debe ser cancelada o modificada por condiciones climáticas, temas de seguridad, fuerza mayor o situaciones externas, Chicas Sin Rumbo podrá:
- Reprogramar la fecha
- Generar saldo a favor
- Realizar devolución parcial o total según el caso
AYUDA Y SOPORTE
Si tienes dudas antes o después de tu compra, puedes escribirnos por nuestros canales oficiales. Nuestro equipo estará feliz de ayudarte con:
- Información de viajes
- Medios de pago
- Recomendaciones
- Logística
- Cambios o novedades relacionadas con tu experiencia